Les services de Roma Capitale : Le Centre d’Appels 0606

Roma Capitale met en place des services pour répondre aux attentes des citoyens romains et des touristes de passage, avec même, parfois, des interlocuteurs parlant français !

Les numéros de téléphone en 0606…

Le 060606

  • le numéro de téléphone 060606, Chiama Roma, la Città che ti ascolta (« la Ville à ton écoute ») :
    • c’est le centre d’appels de Rome qui répond à toutes vos questions sur les bureaux et services de la Ville (il gère 10.000 appels par jour)
    • si vous avez des questions sur les services de la Ville (police, AMA, les transports, vous avez besoin de savoir comment faire pour obtenir un document délivré par la commune,..)
    • disponible 24h sur 24h  en anglais et roumain
    • en français, du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h à  13h
  • coût d’un appel local

Le 060608

  • donne des informations sur les services touristiques, l’offre culturelle et les spectacles de Rome et permet d’acquérir des billets :
    • de 9h à 19h tous les jours
    • aussi en français
    • donne des renseignements touristiques (lieux à visiter, musées, expositions, et sorties, théâtre, concerts, …)
    • vend des billets (pas pour les musées du Vatican)
    • qui sont à retirer ensuite sur place et permettent de passer en priorité
    • coût équivalent à un service de vente en ligne (il peut y avoir une commission liée au prestataire qui réalise la transaction, cela dépend des lieux)
    • site internet www.turismoroma.it partiellement traduit en français et www.060608.it (en italien et anglais)

Le 060609

  • pour appeler le taxi le plus proche de vous (borne ou en circulation). Le service appelle d’abord les bornes les plus proches et s’il ne trouve aucun taxi disponible aux bornes, il appelle le véhicule le plus proche directement.
    • Si vous appelez le 060609, prononcez clairement l’adresse et le numéro de la rue où vous souhaitez être pris en charge. Le système dirigera votre appel vers la station de taxis la plus proche ; un chauffeur de taxi répondra pour confirmer son arrivée.
    • Les taxis de Roma Capitale sont blancs et portent le sigle TAXI sur le toit. Le symbole de la municipalité et le numéro de licence sont apposés sur les portières avant.
    • Pour en savoir plus sur les taxis à Rome, découvrez notre page Taxis à Rome : Tarifs, Conseils, Stations, Astuces

Les services en ligne

  • le site www.turismoroma.it
    • toutes les informations pour se loger, manger, visiter Rome
      • une grande partie est en français (tout n’est pas traduit cependant) ou en italien, anglais, espagnol et allemand
  • le site de Roma Capitale
  • DigitRoma, le service d’accès gratuit à internet
    • accès gratuit à internet 4 heures par jour si vous êtes proches d’un spot wifi de Roma Capitale
    • nécessite de s’enregistrer avant (mais il faut un numéro de téléphone portable italien), vous obtenez un mot de passe
    • vous pouvez aussi naviguer gratuitement sur tous les sites de Roma Capitale et il y en a beaucoup !