Téléphonie et Internet à Rome : Votre guide pratique

Lorsque vous vous installez à Rome, l’une des premières choses que vous aurez à faire est de vous organiser pour avoir accès à la téléphonie et à Internet. Que vous ayez besoin de téléphoner en Italie ou à l’étranger, d’installer une ligne fixe à votre domicile, d’utiliser votre téléphone mobile ou d’accéder à Internet, ce guide vous fournira toutes les informations nécessaires.

Téléphoner en Italie

Lorsque vous arrivez en Italie, il est important de comprendre comment fonctionne le système téléphonique local.

Appeler l’Italie depuis l’étranger

Pour appeler l’Italie depuis l’étranger, vous devez composer le préfixe international 00, suivi de l’indicatif de l’Italie, 39, puis du numéro de téléphone à dix chiffres.

Par exemple, pour appeler le numéro 06 1234 5678 depuis l’étranger, vous composerez 00 39 06 1234 5678.

Appeler d’autres pays depuis l’Italie

Pour appeler d’autres pays depuis l’Italie, vous devez composer le préfixe international 00, suivi de l’indicatif du pays que vous souhaitez appeler, puis du numéro de téléphone.

Par exemple, pour appeler le numéro 01 234 5678 en France depuis l’Italie, vous composerez 00 33 1 234 5678.

Comprendre les numéros de téléphone en Italie

En Italie, les numéros de téléphone sont généralement composés de dix chiffres. Les deux premiers chiffres correspondent à l’indicatif régional. Par exemple, pour Rome, l’indicatif est 06.

En Italie, les numéros de téléphone fixes (telefono fisso) en Italie comportent entre 8 et 11 chiffres et commencent par un 0. Les deux premiers chiffres correspondent à l’indicatif régional, à Rome par 06 (attention à bien composer le 06 en appelant de l’étranger).

Les numéros de téléphone portable en Italie n’ont pas de 0 au début et commencent par un 3 (on parle de telefonino ou cellulare).

Les cabines téléphoniques en Italie

Bien que leur nombre ait diminué avec l’augmentation de l’utilisation des téléphones mobiles, vous pouvez encore trouver quelques cabines téléphoniques dans les grandes villes italiennes.

Pour les utiliser, vous aurez besoin d’une carte téléphonique que vous pouvez acheter dans les bureaux de tabac, bureaux de poste et les kiosques à journaux.

Téléphone fixe à Rome

Si vous prévoyez de rester à Rome pendant une longue période, il peut être utile d’installer une ligne téléphonique fixe à votre domicile.

Les opérateurs téléphoniques en Italie

Il existe plusieurs opérateurs téléphoniques en Italie, dont Fastweb, Telecom Italia (TIM), Wind Tre, Iliad, Vodafone, Tiscali et Eolo. Chacun propose différents forfaits et services, il est donc recommandé de comparer les offres avant de prendre une décision.

Ces opérateurs pourront vous fournir un accès à une ligne fixe et également à une ligne mobile ou encore à un accès Internet. A vous de voir si vous souhaitez prendre votre abonnement chez un même opérateur (forfait combiné) ou faire jouer la concurrence en ayant un opérateur par service.

Comment ouvrir une ligne téléphonique en Italie ?

Pour ouvrir une ligne téléphonique en Italie, vous devrez fournir : une pièce d’identité, un justificatif de domicile, votre Codice Fiscale (numéro d’identification fiscale), un numéro de téléphone de contact. Vous pouvez choisir un forfait qui comprend uniquement la ligne téléphonique ou un forfait combiné qui inclut également l’accès à Internet.

Une fois votre abonnement validé, un technicien se déplacera à votre domicile pour procéder au raccordement. Le délai entre la demande de raccordement et l’utilisation effective de votre ligne fixe va de quelques jours ouvrables à quelques semaines.

Téléphone mobile à Rome

L’utilisation d’un téléphone mobile est une excellente option pour rester connecté pendant votre séjour à Rome.

Utilisation de votre téléphone mobile à Rome

Si vous venez d’un pays de l’Union européenne, vous pouvez utiliser votre téléphone mobile en Italie sans frais d’itinérance supplémentaires. Cela signifie que vous payerez le même prix pour les appels, les SMS et l’utilisation des données que dans votre pays d’origine (UE).

Souscription à un abonnement mobile

Si vous prévoyez de rester en Italie pendant une longue période, il peut être plus économique de souscrire à un abonnement mobile local. Pour souscrire à un abonnement, vous aurez besoin d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile et de votre codice fiscale.

Souscrire à un forfait incluant ou non un téléphone ou smartphone

Enfin, en fonction de votre consommation, vous pouvez choisir d’acheter seulement une puce avec possibilité de rechargement (ricarica), tous les opérateurs proposent ce type d’offre.

Attention aux coûts cachés

Lorsque vous souscrivez à un abonnement mobile, faites attention aux coûts cachés.

Par exemple, les prix annoncés peuvent ne pas inclure les taxes ou les frais d’activation. De plus, certains services, comme la messagerie vocale ou les accusés de réception de SMS, peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Les prix annoncés sont souvent alléchants mais peuvent être annoncés hors taxes. Vérifiez ce que vous paierez au final : taxe gouvernementale et TVA (IVA) incluses. Il vous faudra peut être ajouter également des frais d’activation.

Forfaits pour appeler à l’étranger

Si vous prévoyez d’appeler régulièrement à l’étranger, recherchez un forfait qui inclut des appels internationaux. De nombreux opérateurs proposent des forfaits qui vous permettent d’appeler à l’étranger depuis l’Italie et d’utiliser votre téléphone lorsque vous voyagez à l’étranger.

Internet à Rome

Avoir accès à Internet est essentiel pour de nombreuses activités, que ce soit pour le travail, les études ou les loisirs.

Accès Internet via une ligne téléphonique fixe

La manière la plus courante d’accéder à Internet à Rome est via une ligne téléphonique fixe. Vous pouvez choisir un forfait (voir liste des opérateurs) qui inclut à la fois la ligne téléphonique et l’accès à Internet (voce e internet) et si vous le souhaitez, les chaînes de télévision. C’est la solution la plus confortable pour avoir une connexion stable et régulière.

Accès Internet via un téléphone mobile

Vous pouvez également accéder à Internet via votre téléphone mobile. Tous les opérateurs proposent des forfaits qui incluent une certaine quantité de données pour naviguer sur Internet.

Accès Internet via une clé USB

Une autre option est d’utiliser une clé USB pour accéder à Internet. Cependant, cette solution est généralement recommandée uniquement pour des connexions ponctuelles ou si vous voyagez, car le réseau peut ne pas être très homogène et les connexions risquent d’être instables et lentes aux heures de pointe.

Accès Internet via wifi public (Gratuit)

Enfin, vous pouvez accéder à Internet via le wifi public. La ville de Rome offre un service gratuit appelé DigitRoma, qui vous permet de vous connecter gratuitement pendant 4 heures par jour et sans limite sur les sites d’informations pratiques de Roma Capitale.
Pour cela, que faut-il faire ? Vous inscrire sur le site de DigitRoma et avec votre mot de passe vous connecter aux « hotSpots » de la capitale.

Où trouver ses hotSpots ? Dans beaucoup d’endroits notamment à proximité des musées, des écoles et autres édifices publics et y compris à certains arrêts de bus ou même sur certaines lignes de tram.

À savoir : On peut s’inscrire facilement en ligne si on possède un portable, le code d’activation est envoyé par SMS sur votre téléphone

Vous pouvez également trouver du wifi dans de nombreux cafés et centres Internet.

En conclusion, que vous ayez besoin de téléphoner ou d’accéder à Internet, Rome offre une variété d’options pour répondre à vos besoins.

Dernière mise à jour de la page : Janvier 2025

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